Auch für die Fahrradhersteller gibts Zeugnisse: nicht von Lehrern, sondern von den Fahrradhändlern. Der VSF, einer der großen deutschen Verbände in der Fahrradbranche, lässt von seinen Händlern regelmäßig Zulieferer und Fahrradhersteller bewerten. Die Kriterien: Wie zufrieden sind die Händler mit der Lieferqualität des Produkts, wie wird die Qualität des Rad selbst eingestuft wird und wie gut betreut fühlen sich die Händler von den Herstellern? “Für uns ist diese Bewertung immwer wieder wichtig”, sagt unser Kaufmännischer Leiter Waldemar Schitz, “wir sehen daran, wie gut wir beim Händler dastehen, wie man sich entwickelt.”
Sieger in Serie: Patria
Zum sechsten Mal in Serie ist Patria nun Gesamtsieger beim Ranking des VSF, dieses Mal mit der Note 1,59. Darauf sind wir natürlich stolz. Denn auch wenn die Bewertungen von den Händlern vergeben werden, zeigt das: Wir haben Einiges richtig gemacht, damit Sie sich als Fahrradfan nicht nur beim Fahren auf ihrem PATRIA-Rad wohl fühlen, sondern auch bei Ihrem Händler. Der ist nämlich anscheinend genauso wie wir überzeugt von unseren Produkten und fühlt sich von PATRIA gut betreut. Und diese Sicherheit kann er an seine Kunden weitergeben. “Der Kunde sieht, dass wir auch Wert auf die Kommunikation und Zuverlässigkeit in der Zusammenarbeit mit unseren Partnern setzen”, erklärt Schitz. Und das ist natürlich auch wichtig für das Vertrauen, das der Kunde in die Marke haben kann.
Aber wir werden uns nicht auf unseren Loorbeeren ausruhen, versprochen!